PMS per hotel e strutture ricettive

Anagrafiche clienti e aziende

Gestisci in modo centralizzato le anagrafiche di clienti privati e aziende, con supporto alla fatturazione elettronica, calcolo automatico del codice fiscale e import dei dati direttamente della Partita IVA.
I clienti possono essere suddivisi in gruppi personalizzati per analisi statistiche, invio newsletter ed SMS marketing.

Gestione alloggi

Inserisci e gestisci camere, appartamenti, bungalow, piazzole, posti letto e case mobili, con relative tipologie, letti aggiuntivi e caratteristiche specifiche di ogni alloggio.

Planning prenotazioni intuitivo

Il planning grafico di AmicHotel consente una gestione rapida e immediata delle prenotazioni.

Dal calendario puoi effettuare:

• check-in e check-out
• calcolo automatico del prezzo del soggiorno
• gestione della provenienza della prenotazione
• invio di pre-conferme e conferme via email e SMS e Whatsapp (anche utomatico)
• emissione di documenti fiscali e fatture elettroniche (con modulo fatturazione)
• gestione extra, pulizie e consumazioni con funzionalità touch-screen per l'utilizzo nel punto vendita (ad esempio al bar o al ristorante tramite un semplice tablet)
• prenotazioni multiple e gruppi
• check-in online

Fast check-in con riconscimento automatico dei documenti

Con AmicHotel puoi effettuare un check-in rapido e automatizzato direttamente alla reception.
L’operatore deve semplicemente inquadrare il documento di identità dell’ospite tramite smartphone oppure utilizzare lo scanner dedicato.

Grazie al sistema di riconoscimento documenti basato su AI, AmicHotel legge e riconosce automaticamente i dati e li inserisce in modo immediato nella schermata di check-in del PMS.

Una soluzione veloce, efficace e senza errori, che riduce le code in reception, migliora l’esperienza dell’ospite e rende il processo di accoglienza più fluido e professionale.

Ricerca intelligente delle disponibilità

Il PMS suggerisce automaticamente l’alloggio più adatto in base a periodo, numero di persone ed esigenze del cliente, permettendo di rispondere rapidamente alle richieste telefoniche e procedere subito alla prenotazione.

Consumazioni ed extra

Addebita facilmente servizi extra e consumazioni a ogni alloggio, con listini personalizzabili e possibilità di stampa del conto per il cliente. E' inclusa nel modulo base la funzionalità touch-screen per l'utilizzo nel punto vendita (ad esempio al bar o al ristorante tramite un semplice tablet) con possibilità di emissione di scontrino fiscale ai clienti dell'hotel e ai clienti passanti (con modulo fatturazione)

Gestione gruppi

AmicHotel offre una gestione avanzata dei gruppi, con possibilità di:

• conti unici o separati
• check-in unico o multiplo
• gestione della city tax
• modifica delle singole prenotazioni
• gestione extra e pulizie

Tariffe e stagionalità

Definisci stagioni e periodi tariffari, con prezzi per tipologia di alloggio e gestione dei trattamenti: solo pernottamento, B&B, mezza pensione, pensione completa e all-inclusive.

Commissioni e redditività

Gestisci le commissioni verso OTA, agenzie e collaboratori e analizza la redditività tramite report dedicati.

Gestione spese

Registra e controlla le spese operative, con riepilogo automatico nei report di costi e ricavi.

Newsletter ed SMS

Invia e-mail e SMS ai tuoi clienti per comunicazioni massive, in modo semplice e veloce.

Report e stampe

Il PMS include numerosi report e stampe operative, tra cui:

• arrivi e partenze
• acconti e conto camera
• analisi di redditività
• costi e ricavi
• documenti operativi per reception e housekeeping
• Report imposta di soggiorno
• Report incassi giornalieri e mensili
• Presenze giornaliere
• e molti altri...

Per i villaggi, campeggi e aree sosta

AmicHotel offre una funzionalità dedicata a villaggi turistici, campeggi e aree sosta, che consente di disegnare la mappa personalizzata della struttura con piazzole, alloggi e attrazioni, gestire disponibilità e prenotazioni direttamente sulla mappa, effettuare ricerche rapide e registrare le targhe dei veicoli per una più semplice e immediata identificazione degli ospiti.

App mobile AmicHotel

Scarica gratuitamente l’App mobile AmicHotel da Apple Store e Google Play per gestire la struttura anche in mobilità e ricevere notifiche in tempo reale su prenotazioni e preventivi.